Die Unterlage enthält alle Module zur Erarbeitung der Lernziele des Handlungskompetenzbereichs "e", die zu den Themen rund um die Kommunikation und zur Arbeitsorganisation (Internet, E-Mail mit Outlook 365, Ablagestrukturen, Terminverwaltung etc.) im ersten und zweiten Lehrjahr benötigt werden. In der Unterlage sind zahlreiche praxisnahe Übungen zu den in den einzelnen Kapiteln vermittelten Fertigkeiten zu finden. Das Lehrmittel behandelt unter anderem folgende Themen: - Physische und elektronische Organisation am Arbeitsplatz - Einführung in die CMS-Verwaltung - Effiziente Nutzung des Internets - Urheberrecht und Datenschutz - E-Mail mit Outlook, Terminverwaltung Das Lehrmittel kann auch in schwarzweiss gedruckter oder digitaler Ausführung (E-Book) erworben werden.