La globalización ha contribuido a la integración económica de los países que reclaman visibilidad y toma de decisiones de manera oportuna y segura. Una decisión siempre representa un riesgo que debe ser medido y controlado. Esto involucra pensar y razonar para luego decidir y actuar. Es el conflicto de las personas durante toda su vida. En este libro se hace uso de esos dos conceptos para aplicarlos con el menor riesgo posible en la toma de decisiones, abordando sus aspectos fundamentales, explicando detalladamente la diferencia entre decisiones estructuradas y no estructuradas. Para poder entender la complejidad de los problemas, se aplican diferentes metodologías y modelos que facilitan el entendimiento. Partiendo de la metodología estructurada de Yourdón y combinándola con IDEF, UML, SySML, BPMN se logra una visualización muy completa de lo que se analiza y se estudia. Se presentan diferentes técnicas y herramientas, que con las facilidades del modelado de sistemas, el uso de la inteligencia de negocios y el análisis multidimensional a través de un lenguaje visual, ayudan a tomar la mejor decisión con la mayor certidumbre. Tomar decisiones ya es más seguro y confiable.